11月6日上午，区委书记西牧山调研全区集中供暖工作。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，突出抓好沟通、服务、管理三个关键环节，扎实细致做好冬季供暖各项保障工作，确保人民群众温暖过冬。区委常委、副区长李圣田参加调研。

在垦利街道康居小区换热站，西牧山实地察看换热站运行情况，听取换热站节能改造实施效果、设备维护、安全保障等情况的汇报。西牧山指出，供暖工作事关千家万户，是重要的民生工程、民心工程。要积极推进供热设施节能改造，推广应用新技术、新工艺，不断提升供热系统运行效率和稳定性。要畅通与群众沟通渠道，主动了解诉求，及时解决问题，提高群众满意度。

在蓝天供热智慧供热调度中心，西牧山通过智慧供热管理平台察看全区热网运行实时数据、热力站工况和用户端温度监测情况，听取了城区集中供暖工作整体开展情况的汇报。西牧山强调，冬季供暖是最重要的民生工作之一，必须突出服务意识，优化服务流程，提高响应速度，畅通服务渠道，及时妥善解决群众反映的各类问题，以优质服务提升群众满意度。在管理方面，要充分发挥智慧供热平台作用，加强运行监测和精准调控，实现精细化管理、智能化管控，确保供热系统平稳高效运行。要加强日常检查巡查力度，及时发现打击违法违规行为，维护良好供热秩序。各级各有关部门要提高政治站位，强化责任担当，加强统筹协调，密切关注天气变化，完善应急预案，以高度的政治责任感和扎实的工作成效，确保全区人民温暖过冬。