近日，太原市小店区新良记熟肉加工厂向小店区行政审批服务管理局申请食品小作坊“证前指导”服务。工作人员第一时间进行上门指导，为申请人逐项讲解食品小作坊生产场所需符合的标准以及办理食品小作坊许可证需提交的材料，并帮助进行平面图、流程图的绘制。现场指导帮助申请人准备好全套材料后，工作人员将材料带回政务大厅，帮助申请人在窗口进行材料提交，让申请人“不用往返跑”。

2025年，小店区行政审批服务管理局推出食品小作坊“证前指导”服务，在食品小作坊装修前期的设计阶段“提前介入”进行现场指导，从场地布局、工艺流程、管理制度、设施设备布设等方面进行讲解，促使其装修过程全面符合规范要求，为食品小作坊节省改造成本和时间成本，全面提高办证“一次性”通过率。现场指导过程中，小店区行政审批服务管理局梳理出申请人在材料准备方面存在的两个堵点，一是食品小作坊经营者在绘制生产加工场所及其周边位置平面图和生产工艺流程图方面存在疑难；二是“证前指导”服务完成后，申请人需到政务大厅窗口提交材料，存在“重复跑动”的堵点。

为进一步优化食品小作坊“证前指导”服务机制，小店区行政审批服务管理局推出“证前指导＋辅助绘图＋代交材料”全链条服务模式，现场指导过程中帮助申请人绘制平面图、流程图，指导申请人准备申请材料。对于材料准备就绪的申请人，按照其需求，工作人员将申请材料带回政务大厅，帮助申请人在窗口进行提交。现场勘验合格、审批出证后，依需求为申请人提供免费邮寄证照服务，实现食品小作坊开办“最多跑一次”或“一次都不用跑”。

小店区行政审批服务管理局将始终以企业群众需求为导向，以改革创新为动力，持续优化审批服务机制，提升政务服务质效，为企业群众带来更顺畅的办事体验。

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