在迎泽区迎泽街道的大街小巷、寻常巷陌，有这么一群人整日穿梭忙碌，与居民耐心交流，认真记录民生需求，积极解决群众问题，他们就是各社区工作人员。他们用点滴行动，精心织就邻里 “幸福图”，让温暖覆盖辖区的每一个角落。

一、用心守护，桩桩实事安民心

早上八点，双塔西街一社区牛站一巷早已被豆浆的香气萦绕，烟火日常就此开启。网格员霍志青背着帆布包，穿梭在街巷中，开启了一天的工作。帆布包里，几样物品各有其用：一副老花镜，是专门为独居老人读报准备的；一本密密麻麻写满字的记事本，上面记录着各家反映的问题和解决进度；半包润喉糖，是他与沿街商户打交道的 “小法宝”。

“霍师傅，办理退役军人优待证需要什么资料？”“我的独生子女证找不到了，怎么补办呀？”霍志青刚走进小巷，大家便抛来了各种问题，他一一回应，耐心解答。他的微信步数经常位于榜首，有踮脚查看电表的侧影，有蹲着疏通下水道的背影，更多的是和居民交流时相视而笑的温馨画面。他用脚步丈量责任，以热忱守护居民，彰显出社区的温暖与关爱。

二、围坐议事， “微治理”点亮社区

南内环街二社区每月都会定期开展 “小院议事”活动，每次，社区党委书记庞丽红都会带着“三件套”——记事簿、保温杯、民意收集箱准时赴会。活动中，她把党的理论和各类政策巧妙地转化为通俗易懂的语言讲给居民听，同时引导大家积极发言，让家长里短变成推动基层治理的“金点子。”

在折叠桌椅围成的 “议事圈”里，居民积极为社区建设出谋划策。“可以把露天车棚改造一下，增加顶棚和充电桩，大家就更方便了”“体工小区的这片空地可以改造成健身区，再加上羽毛球场、乒乓球台就更好了”……居民从社区事务的旁观者，摇身一变成为参与建设的“规划师”，一方小小的院落里，民意在此收集，民智在此汇聚，营造了更加温馨宜居、充满活力的社区氛围。

三、贴心关怀，点滴情意暖居民

每周一早晨，青年路一社区的网格小队长于小华都会早早来到社区准备晨会。 “李大爷的医保问题解决了”“独居老人王奶奶终于愿意参加社区活动了”……会上，针对居民向网格员反映的问题，她组织大家集思广益，商讨解决方案。

家住东陵里 6号院的陈阿姨今年75岁，因身体残疾生活有诸多不便，于小华便主动承担起取快递、买药这些琐事。只要陈阿姨一个电话，于小华就会第一时间赶来帮忙。养老认证、生病就医这些生活难题，也由她耐心帮助完成。一来二去，于小华成了陈阿姨生活中不可或缺的依靠。

从环境卫生整治到邻里纠纷调解，从协商议事到上门服务，迎泽区迎泽街道各社区工作人员将为民办实事的初心化作实际行动，无声润泽着居民生活。他们以坚守为针、以责任为线，织就基层治理的温暖底色，描绘出一幅幅和谐交融的 “幸福图”。

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